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ＥＳは、通常大手は、採用代行会社のプロがみます。起承転結でいくのか？結論を先に出すのか？具体的な苦労まで書いた方が優位なようです。たとえば、マックでバイト、世間の人事もあの厳しさを良く知っています。厳しさ、チームワーク・顧客満足・気配り・コミュニケーションなど、例を具体的に出して、面接でもそれが生かせれば、合格への近道になります。
企業によって、質問放は違いますが、あまり論文的過ぎず、自分らしく個性化されかつ、最後のきめのワンセンテンス、自分の言葉で出さないと、相手にアピールできません。